运输政策
最后更新日期： 十一月25th，2025
我们希望您对在**淘虎**的购物体验完全满意。如果您对购买的商品不满意，您可以根据以下政策申请退货退款。
1. 退货资格- 自收货之日起，您有**30个自然日**的时间申请退货。
- 要符合资格，商品必须是**未使用、未穿戴**的，并且与您收到时的状态相同，**标签齐全**，并且采用原包装。
- 您需要提供原始收据或购买凭证。
- 只有直接从淘虎官网（例如 **taohoo.cc**）购买的商品才能退货。通过授权第三方零售商购买的商品必须按照其各自的退货政策进行退货。
- 标有“最终销售”字样的商品或促销赠品均不可退货。
以下商品不符合退货条件：
- 定制或个性化产品。
- 礼品卡。
- 易腐物品（例如食品、鲜花）。
如果您对特定商品的退货事宜有任何疑问，请联系我们。
3.交流确保尽快收到心仪商品的最佳方法是先退回您目前拥有的商品。退货成功后，您再单独购买新商品。
4. 如何发起退货如需办理退货，请联系我们的客户支持团队。 [email protected]请提供您的订单号和退货原因。**重要提示：**未经事先申请退货而寄回的商品将不予受理。
5. 退货运费- 您的退货申请获得批准后，我们将向您提供退货地址和说明。
- 顾客需承担所有退货运费。我们建议您使用可追踪的物流服务并购买运输保险，因为我们对退货运输过程中丢失或损坏的包裹概不负责。
- 收到并检查您的退货后，我们将通知您退款的批准或拒绝。
- 如果获得批准，您的退款将会被处理，款项将在 **7-10 个工作日** 内自动退回到您的原支付方式。
- 请注意，原始运费不予退还。
请您在收到订单后立即检查。如果商品有缺陷、损坏或您收到了错误的商品，请联系我们。 [email protected] 48小时内回复。请提供您的订单号以及损坏或缺陷的清晰照片，以便我们快速评估问题并妥善解决。
8。 联系我们如果您对我们的退换货政策有任何疑问，请联系我们：
- 通过电子邮件： [email protected]